อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ vm98 ยึดถือ

vm98 ดำเนินการบนพื้นฐานของความโปร่งใส — ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของคุณถูกกำหนดไว้อย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ข้อมูลของคุณช่องทางติดต่อโดยตรง
vm98 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ vm98 ยึดถือ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องขอใด ๆ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

แชทสด เปิดแชทในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ vm98 แล้วเลือกหัวข้อ 'กฎหมายและนโยบาย' ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับ
อีเมล ส่งคำร้องพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดมาที่อีเมลฝ่ายสนับสนุน ใช้สำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้า 'ติดต่อเรา' ภายในบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำร้องให้ตรงกับหมวดกฎหมายเพื่อส่งตรงถึงทีมที่รับผิดชอบ
การดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยและสิทธิ์ในข้อมูลบัญชี

vm98 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและยืนยันธุรกรรม เช่น ข้อมูลประจำตัวสำหรับการยืนยัน OTP ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และประวัติการใช้งานเพื่อความปลอดภัยของบัญชี คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล
คุกกี้และการติดตาม เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของบราวเซอร์หรือในหน้าการตั้งค่าบัญชี
ความปลอดภัยบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ทางมือถือ บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวนานจะถูกล็อกอัตโนมัติเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล ยื่นคำร้องขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบหมายเลขบัญชีเพื่อให้เราระบุตัวตนได้ถูกต้อง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้เล่นในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูล และแนวทางการติดต่อขอความช่วยเหลือ ผู้เล่นในเชียงใหม่และพื้นที่อื่น ๆ สามารถใช้ช่องทางเดียวกันในการยื่นคำร้องได้

ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและขอรายงานข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้า 'ติดต่อเรา' เลือกหมวด 'ลบข้อมูลส่วนตัว' ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ก่อนจะถูกลบออกถาวร

เราใช้คุกกี้เพื่อการล็อกอิน ความปลอดภัยของเซสชัน และการวิเคราะห์การใช้งาน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าบัญชีหรือบราวเซอร์ของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัว การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

เราแจ้งเตือนผ่านข้อความในแอปพลิเคชันก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้ตลอดเวลาในหน้านโยบายนี้

ส่งคำร้องมาที่ฝ่ายสนับสนุนผ่านอีเมลหรือแชทสด พร้อมระบุรายละเอียดเหตุการณ์ ทีมกฎหมายจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต